Agent / Agente d'accueil touristique
Emploi Administrations - Institutions
-, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine
La Communauté d'Agglomération du Bocage Bressuirais recrute un Agent d'accueil touristique (H/F) à Pescalis pour la saison estivale.
L'agent d'accueil touristique (H/F) a pour mission d'assurer l'accueil téléphonique et physique de la clientèle (française et étrangère), de vendre des prestations (hébergements, produits boutiques) et de réaliser la gestion administrative pour le bon fonctionnement.
- Accueil téléphonique :
o Renseigner les clients sur le site (activité, hébergement, pêche, etc.)
o Cerner les besoins et les attentes du client, faire des propositions de vente et convaincre le client
- Accueil boutique et conseils en séjour :
o Accueillir et orienter les clients sur le site
o Encaisser les ventes de la boutique
o Traiter les demandes par mail et courrier
o Gérer des fichiers informatiques et suivre des statistiques de fréquentation touristique
o Veiller à la bonne présentation de la boutique et gérer les stocks documentaires
- Accueil clients hébergés :
o Assurer l'accueil et renseigner les clients hébergés (info séjour, check in, check out, etc.)
o Planifier les réservations et l'occupation des chambres
o Effectuer la comptabilité journalière, la facturation[...]
